Правила за повелителност

§1. Администратор на данните

  1. Администратор на личните данни, събирани в Магазина LUMINIX (wolnopalona.com), е DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością със седалище в Tajęcina, Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Полша, KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784 (наричано по-долу „Администратора“).
  2. По въпроси, свързани с личните данни, можете да ни пишете на адрес halo@wolnopalona.com.

§2. Какви данни обработваме

Обработваме данни за идентификация и контакт (име, фамилия, адрес за доставка, имейл, телефон), данни за поръчки и плащания (данните на платежните карти се обработват от доставчиците на платежни услуги, а не от Администратора), съдържанието на кореспонденцията, както и автоматично събирани технически данни: IP адрес, информация за устройството и браузъра, източник на посещението (например реклама, върху която сте кликнали) и бисквитки.

§3. Цели и правни основания за обработването

  • сключване и изпълнение на договор (в Модел A договор за продажба, а в Модел B договор за посредничество), включително изпълнение на поръчката, плащания, доставка, връщания и рекламации — чл. 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД (Общия регламент относно защитата на данните);
  • изпълнение на законови задължения, по-специално данъчни и счетоводни — чл. 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД;
  • установяване, упражняване и защита на правни претенции, предотвратяване на злоупотреби, отговаряне на запитвания, статистика и развитие на Магазина — законен интерес на Администратора, чл. 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД;
  • напомняне за незавършена поръчка по имейл или SMS — законен интерес на Администратора (чл. 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД); можете да възразите по всяко време;
  • бюлетин и търговски съобщения — съгласие, чл. 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД, което можете да оттеглите по всяко време;
  • маркетинг и измерване на ефективността на рекламите чрез бисквитки и пиксели — съгласие, дадено в настройките за бисквитки.

§4. Получатели на данните

Данните могат да бъдат получени от лица, които ни помагат да поддържаме Магазина: доставчика на платформата на магазина (Shopify), доставчиците на платежни услуги, превозвачите и куриерите, доставчиците на хостинг, имейл и SMS услуги, счетоводната кантора, доставчиците на инструменти за анализ и реклама (например Meta, Google), а в Модел B и Чуждестранния продавач (§5).

§5. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

  1. В Модел B предаваме данните, необходими за доставката (име, фамилия, адрес за доставка, телефон, имейл, номер на поръчката), на Чуждестранния продавач, който е установен извън ЕИП, най-често в Китай или Хонконг. Европейската комисия не е приела решение относно адекватното ниво на защита на данните в тези държави, поради което съществува риск защитата им да е по-слаба от тази в ЕС.
  2. Основание за предаването е, че то е необходимо за изпълнението на договора за посредничество, сключен по Ваше искане (чл. 49, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД). Предаваме само данните, необходими за изпълнението и доставката на поръчката.
  3. Някои доставчици на услуги (например Shopify, Meta, Google) могат да обработват данни извън ЕИП въз основа на решение на Европейската комисия (Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, EU-US Data Privacy Framework) или на стандартни договорни клаузи.

§6. Срок на съхранение

Съхраняваме данните за поръчките за срока на погасителната давност на претенциите и за срока, изискван от данъчното законодателство (обикновено 6 години). Данните, обработвани въз основа на съгласие, съхраняваме до оттеглянето му. Данните, обработвани въз основа на законен интерес, съхраняваме до уважаването на Вашето възражение или до отпадането на този интерес.

§7. Вашите права

Имате право на достъп до данните си, право да поискате коригирането им, изтриването им, ограничаване на обработването им и пренасянето им, право да възразите срещу обработване, основано на законен интерес (включително за маркетинг), както и право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Имате право и да подадете жалба до Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Председател на Службата за защита на личните данни в Полша) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) или до надзорния орган в държавата, в която живеете.

§8. Бисквитки

Магазинът използва бисквитки, необходими за работата му (количка, плащане, сигурност), а с Ваше съгласие и аналитични и маркетингови бисквитки. Можете да управлявате съгласието си чрез банера за бисквитки и чрез настройките на браузъра си.

§9. Доброволно предоставяне на данни

Предоставянето на данни е доброволно, но е необходимо за подаването и изпълнението на поръчка. Без тях не можем да сключим или да изпълним договора.

§10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика, например при промяна в законодателството или в услугите ни. Актуалната версия винаги е достъпна в Магазина.

Политиката за поверителност е в сила от 22 октомври 2026 г.