Условия за използване на услугата

LUMINIX работи по два модела. Моделът зависи от избрания начин на плащане.

Наложен платеж (само в Полша) → Модел A: продажба от склад в Полша

Продавач е DTC Factory sp. z o.o.
Изпращане от склад в Полша, обикновено за 1–3 работни дни.
Касова бележка или фактура за стоката.

Онлайн плащане (карта, BLIK, Klarna, PayPal и други) → Модел B: посредничество при покупка от чужбина

DTC Factory sp. z o.o. предоставя услуга по посредничество: от Ваше име поръчва и заплаща стоката при Чуждестранния продавач (главно в Китай и Хонконг).
Стоката се изпраща директно от Чуждестранния продавач, обикновено за 14–30 работни дни.
Вие сте вносител на стоката. При стойност на пратката над 150 EUR може да се дължат мита.
Фактурата или касовата бележка от нас обхваща единствено Комисионната за посредничество.

И при двата модела запазвате пълните си права на потребител: 14 дни за отказ от договора, отговорност за съответствието на стоката с договора, 90 дни гаранция за удовлетвореност и право да се обърнете към съда по Вашето местоживеене. Подробности по-долу: §6 (Модел A) и §7 (Модел B).

§1. Общи разпоредби

Онлайн магазинът LUMINIX, достъпен на адрес wolnopalona.com (наричан по-нататък „Магазинът“), се управлява от DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością със седалище и адрес: Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Полша, вписано в регистъра на предприемачите към Националния съдебен регистър (KRS) под номер KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784, имейл адрес: halo@wolnopalona.com (наричано по-нататък „LUMINIX“; в Модел A също „Продавачът“, в Модел B — „Посредникът“).
Магазинът работи по два отделни правни модела:

Модел A — собствена продажба от Полша. Отнася се за поръчки с доставка на територията на Полша, платени с наложен платеж. LUMINIX е Продавач на стоката, а стоката се изпраща от склад в Полша.
Модел B — посредничество при покупка от чужбина. Отнася се за всички поръчки, платени онлайн (платежна карта, BLIK, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, банков превод и други онлайн методи на плащане, налични на страницата за плащане), независимо от държавата на доставка. LUMINIX предоставя услуга по търговско посредничество: от името на Клиента сключва договор за продажба с Чуждестранния продавач и заплаща стоката, която Чуждестранният продавач изпраща директно на Клиента.

Моделът се определя от Клиента с избора на метод на плащане. Информация за модела се съдържа в настоящите Общи условия, в Политиката за доставка и в Политиката за връщане, които са достъпни по всяко време в долната част на страниците на Магазина и на страницата за плащане.
Общите условия се предоставят безплатно във форма, която позволява тяхното изтегляне, съхраняване и възпроизвеждане. За да подаде поръчка, Клиентът трябва да се запознае с Общите условия и да ги приеме.
Магазинът действа в съответствие с полското право и правото на ЕС, по-специално със Закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите, полския Граждански кодекс (включително разпоредбите за пълномощието — чл. 95–109 от Гражданския кодекс, и за договора за поръчка — чл. 734–751 от Гражданския кодекс), Закона от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път, Закона за данъка върху стоките и услугите, Закона от 9 май 2014 г. за информиране относно цените на стоките и услугите, Регламент (ЕС) 2023/988 относно общата безопасност на продуктите (GPSR) и Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД).

§2. Определения

Клиент — физическо лице, юридическо лице или организационна единица, която подава поръчка в Магазина.
Потребител — физическо лице, което извършва правна сделка, която не е пряко свързана с неговата стопанска или професионална дейност.
Търговец-потребител — търговец с права на потребител: физическо лице, което сключва договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на договора следва, че той няма професионален характер за това лице. За Търговеца-потребител се прилагат разпоредбите относно Потребителя в областта на отказа от договора, неравноправните договорни клаузи и съответствието на стоката с договора.
Модел A — договор за продажба на стока, сключван между LUMINIX (Продавача) и Клиента, с изпращане от склад в Полша и плащане с наложен платеж.
Модел B — договор за предоставяне на услуга по посредничество, сключван между LUMINIX (Посредника) и Клиента, който обхваща сключването от името на Клиента на договор за продажба с Чуждестранния продавач, плащането на цената от името на Клиента, предаването на данните за доставка и обслужването на поръчката, връщанията и рекламациите.
Чуждестранен продавач — търговец със седалище извън Европейския съюз (най-често в Китайската народна република или Хонконг), собственик на стоката, който я продава на Клиента и я изпраща директно до Клиента.
Комисионна — фиксирано възнаграждение на LUMINIX за услугата по посредничество в Модел B.
Обща цена — в Модел B общата сума, която Клиентът заплаща при подаване на поръчката и която включва средствата за закупуване на стоката и нейната доставка от Чуждестранния продавач, както и Комисионната.
Пълномощно — в Модел B упълномощаването, с което Клиентът оправомощава LUMINIX да сключи от негово име договор за продажба с Чуждестранния продавач и да заплати цената (съдържание — Приложение C).
Договор — в Модел A договорът за продажба, а в Модел B договорът за предоставяне на услуга по посредничество.
Работни дни — дните от понеделник до петък с изключение на официалните неработни дни в Полша.

§3. Електронни услуги и технически изисквания

Чрез Магазина LUMINIX безплатно предоставя възможност за разглеждане на предлаганите продукти, подаване на поръчки, контакт чрез формуляр, чат и имейл, както и абониране за бюлетин. Договорът за предоставяне на тези услуги се сключва за времето, през което те се ползват, и се прекратява с подаването на поръчка или с преустановяване на ползването на Магазина.
За ползване на Магазина са необходими устройство с достъп до интернет, актуален браузър с активирани JavaScript и бисквитки (cookies), както и активен имейл адрес.
Клиентът използва Магазина в съответствие със закона и добрите нрави, предоставя верни данни и не публикува незаконно съдържание.
Рекламации, свързани с работата на Магазина, могат да се подават на адрес halo@wolnopalona.com. Отговаряме в срок от 14 дни.

§4. Двата модела — какво се променя

Модел A: наложен платеж, само при доставка на територията на Полша.
Модел B: всяко онлайн плащане, при доставка до Полша и до останалите държави, обслужвани от Магазина. Извън Полша е достъпен единствено Модел B.
От модела зависи по-специално: кой е страна по договора за продажба, откъде и за колко време пристига пратката, за какво се издава касовата бележка или фактурата, кой отговаря за съответствието на стоката с договора и кой е вносител на стоката.
И при двата модела Потребителят и Търговецът-потребител запазват всички права, произтичащи от императивните разпоредби, включително правото на отказ от договора в срок от 14 дни (§9). Освен това Потребител, който живее извън Полша, запазва защитата, предоставена му от императивните разпоредби на държавата, в която живее.

§5. Подаване на поръчки и сключване на договора

Поръчки могат да се подават денонощно чрез сайта на Магазина и чрез продуктовите страници, от които се преминава към страницата за плащане на Магазина.
Клиентът избира продукта и пакета, въвежда данните за доставка, избира начина на доставка и метода на плащане, след което потвърждава поръчката с бутон, указващ задължение за плащане.
С потвърждаването на поръчка, платена онлайн, Клиентът потвърждава, че познава разликите между моделите, описани в §4, и дава на LUMINIX Пълномощно със съдържанието по Приложение C.
След подаване на поръчката Клиентът получава имейл, с който се потвърждава нейното получаване. Договорът се счита за сключен в момента на изпращане на това потвърждение до Клиента.
LUMINIX може да откаже изпълнението на поръчката или да я анулира, по-специално при трайна липса на стоката при Чуждестранния продавач или в склада, изтегляне на стоката от пазара по съображения за безопасност, липса на плащане, очевидна грешка в цената или в описанието на офертата, забрана за внос на стоката в държавата на доставка или документирано подозрение за злоупотреба (§18). В такъв случай LUMINIX незабавно възстановява на Клиента всички получени плащания.

§6. Модел A — продажба от склад в Полша (наложен платеж)

6.1. Правен характер

В Модел A LUMINIX е Продавач на стоката. Страни по договора за продажба са LUMINIX и Клиентът.
Стоката се изпраща от склад на територията на Полша.

6.2. Цени и документи

Цените са брутни, в полски злоти, и включват ДДС. Към цената се добавя такса за наложен платеж, която се вижда на страницата за плащане преди подаване на поръчката.
При намаление на цената LUMINIX посочва и най-ниската цена на стоката през последните 30 дни преди въвеждането на намалението, съгласно чл. 4a от Закона за информиране относно цените на стоките и услугите.
LUMINIX издава касова бележка или, при поискване, фактура с ДДС за пълната стойност на поръчката.

6.3. Доставка

Доставката се извършва от куриер InPost. Поръчката обикновено се изпраща в рамките на 1 работен ден и се доставя в рамките на 1–3 работни дни от сключването на Договора, а в периоди на повишен брой поръчки — до 5 работни дни.
Рискът от случайна загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя и Търговеца-потребител в момента, в който стоката му бъде предадена.

6.4. Връщане и рекламации

Отказ от Договора — §9. Връщаната стока се изпраща на адрес: FenXU, Room 218, 3rd Floor, Building B, Deshi Innovation Workshop, No.388 Jinyuan Sixth Road, Jiangqiao Town, Jiading District, 200137 Shanghai, Китай, tel. +86 15137912080.
LUMINIX отговаря пред Потребителя и Търговеца-потребител за съответствието на стоката с договора съгласно Закона за правата на потребителите — §10.

§7. Модел B — посредничество при покупка от чужбина (онлайн плащане)

7.1. Правен характер

В Модел B LUMINIX не е продавач на стоката. LUMINIX предоставя на Клиента услуга по търговско посредничество: поръчва стоката от името и за сметка на Клиента при Чуждестранния продавач, заплаща я със средства на Клиента и организира доставката ѝ директно до Клиента.
Страни по договора за продажба на стоката са Чуждестранният продавач и Клиентът. Собствеността върху стоката преминава върху Клиента в момента на покупката, извършена от LUMINIX като пълномощник на Клиента.
В Модел B LUMINIX не съхранява, не опакова и не изпраща стоките. Изпращането се извършва от Чуждестранния продавач и неговите превозвачи.

7.2. Пълномощно

С потвърждаването на поръчка, платена онлайн, Клиентът дава на LUMINIX Пълномощно със съдържанието по Приложение C.
Пълномощното се отнася единствено до съответната поръчка и се прекратява с пълното ѝ изпълнение или с отказ от Договора.

7.3. Обща цена, Комисионна и документи

Цената, посочена при продукта и на страницата за плащане, е брутната Обща цена във валутата, избрана от Клиента. Тя включва средствата за закупуване на стоката и нейната доставка от Чуждестранния продавач, както и Комисионната. Цената на доставката, ако се начислява, се вижда на страницата за плащане преди подаване на поръчката.
Клиентът заплаща една сума — Общата цена. LUMINIX, действайки като пълномощник на Клиента, превежда на Чуждестранния продавач цената на стоката и на доставката; Комисионната остава за LUMINIX като възнаграждение за услугата.
LUMINIX издава на Клиента касова бележка или фактура единствено за сумата на Комисионната. Документът за покупката на стоката се издава от Чуждестранния продавач съгласно приложимите за него правила; при поискване от Клиента LUMINIX съдейства за получаването му.
При намаление на цената LUMINIX посочва и най-ниската Обща цена през последните 30 дни преди въвеждането на намалението.
Общата цена включва всички данъци, дължими по закон. Ако вследствие на промяна в законодателството или в неговото тълкуване LUMINIX трябва да начисли ДДС върху цялата сделка или част от нея, този данък се покрива от заплатената Обща цена и не се начислява допълнително на Клиента.

7.4. ДДС и мита при внос

Пратки със стойност до 150 EUR може да попадат в обхвата на режима IOSS. Ако Чуждестранният продавач използва този режим, ДДС при внос се отчита от него и не се събира от Клиента при получаване на пратката. LUMINIX не е регистрирано по IOSS; ако Чуждестранният продавач не е използвал IOSS, ДДС при внос може да бъде събран от Клиента от превозвача или от митническите органи.
Пратки със стойност над 150 EUR подлежат на пълно митническо оформяне. В този случай Клиентът като вносител заплаща мито съгласно Митническата тарифа на ЕС, ДДС при внос и евентуални такси на превозвача или на митническия агент.
Ако Клиентът откаже да получи пратката поради митнически или данъчни задължения, LUMINIX може да удържи документираните разходи за връщане на пратката на Чуждестранния продавач или за нейното унищожаване, общо не повече от 30% от Комисионната, и възстановява на Клиента остатъка от сумата.

7.5. Доставка

Доставката се извършва от Чуждестранния продавач чрез избрани от него международни превозвачи и куриери в държавата на Клиента.
Обичайният общ срок на доставка е 14–30 работни дни (комплектоване и изпращане — 1–7 дни, международен транспорт — 10–25 дни, митническо оформяне — 1–5 дни, доставка до адреса — 1–3 дни). В периоди на повишен брой поръчки или при смущения в транспорта срокът може да се удължи до 45 дни.
Рискът от случайна загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя и Търговеца-потребител в момента, в който стоката му бъде предадена.

7.6. Гаранция за удовлетвореност

Независимо от отговорността на Чуждестранния продавач LUMINIX предоставя на Клиента доброволна гаранция за удовлетвореност за срок от 90 дни от доставката на стоката, при условията на Политиката за връщане.
В рамките на гаранцията за удовлетвореност Клиентът може да поиска възстановяване на цената, замяна на стоката или намаление на цената, включително когато стоката не отговаря на описанието, е повредена или е непълна. LUMINIX разглежда искането в срок от 14 дни.
Гаранцията за удовлетвореност не ограничава законовите права на Клиента, включително правата му спрямо Чуждестранния продавач.

§8. Изпълнение на поръчката

След сключването на Договора LUMINIX изпраща стоката от склада (Модел A) или подава поръчка при Чуждестранния продавач и му предава данните за доставка (Модел B).
След изпращането на пратката Клиентът получава имейл с номера на пратката. В Модел B номерът може да бъде наличен 1–7 работни дни след подаването на поръчката.
Ако пратката има видими повреди, препоръчително е да се състави протокол за щети заедно с куриера. Липсата на протокол не лишава Потребителя или Търговеца-потребител от правото на рекламация.

§9. Право на отказ от договора (14 дни)

Потребителят и Търговецът-потребител могат да се откажат от Договора, без да посочват причина, в срок от 14 дни:

в Модел A — от деня, в който са получили стоката във владение,
в Модел B — от деня на сключване на договора за посредничество (по отношение на услугата) и от деня, в който са получили стоката във владение (по отношение на договора за продажба с Чуждестранния продавач). На практика, ако се откажете след получаване на пратката, 14-те дни се броят от доставката.

Достатъчно е преди изтичането на срока да изпратите изявление в свободна форма, например по имейл на halo@wolnopalona.com, като можете да използвате и образеца от Приложение A.
Стоката се връща в срок от 14 дни от изпращането на изявлението, независимо от модела, на адрес: FenXU, Room 218, 3rd Floor, Building B, Deshi Innovation Workshop, No.388 Jinyuan Sixth Road, Jiangqiao Town, Jiading District, 200137 Shanghai, Китай, tel. +86 15137912080. Клиентът поема преките разходи за връщане на стоката съгласно тарифите на превозвача.
LUMINIX възстановява всички получени плащания, включително разходите за най-евтиния предлаган начин на доставка, в срок от 14 дни от получаването на изявлението, чрез същия метод на плащане, освен ако Клиентът изрично се съгласи с друг метод, който е безплатен за него. Таксата за наложен платеж в Модел A е разход за избрания от Клиента метод на плащане и не подлежи на възстановяване. LUMINIX може да задържи възстановяването, докато не получи стоката или доказателство, че тя е изпратена обратно.
В Модел B, ако към момента на получаване на изявлението LUMINIX вече е превело средствата на Чуждестранния продавач, то възстановява Комисионната и непреведените средства в срок от 14 дни, а вече преведените средства — не по-късно от 30 дни от получаването на изявлението. Това не променя задължението за възстановяване на пълната сума.
Клиентът отговаря за намаляването на стойността на стоката, ако то е резултат от използването ѝ по начин, излизащ извън необходимото за установяване на нейното естество, характеристики и функциониране.
Правото на отказ не се прилага в случаите по чл. 38 от Закона за правата на потребителите, по-специално за стоки, доставени в запечатана опаковка, които след отварянето ѝ не могат да бъдат върнати по хигиенни съображения или поради опазване на здравето, както и за цифрово съдържание (напр. електронни книги), предоставено със съгласието на Потребителя преди изтичането на срока за отказ.

§10. Рекламации — съответствие на стоката с договора

10.1. Модел A

LUMINIX като Продавач отговаря пред Потребителя и Търговеца-потребител за несъответствие на стоката с договора, което е съществувало към момента на доставката и се е проявило в срок от 2 години от доставката. Клиентът може да поиска ремонт или замяна, а в предвидените от закона случаи — намаление на цената или отказ от договора.
Спрямо Клиенти, които не са Потребители или Търговци-потребители, законовата отговорност за недостатъци е изключена, доколкото законът допуска това.

10.2. Модел B

За съответствието на стоката с договора отговаря Чуждестранният продавач като страна по договора за продажба. LUMINIX помага на Клиента да предяви тези претенции: приема рекламацията, води кореспонденцията с Чуждестранния продавач и при поискване предоставя неговите данни (§11).
Независимо от това Клиентът има право на гаранцията за удовлетвореност на LUMINIX (§7.6).
LUMINIX отговаря пред Клиента за надлежното изпълнение на услугата по посредничество, включително за правилното и навременно подаване на поръчката, предаването на данните за доставка и на средствата на Чуждестранния продавач, предоставянето на номера на пратката, както и за обработката на рекламациите и връщанията.

10.3. Как да подадете рекламация

Рекламация може да бъде подадена по имейл на halo@wolnopalona.com или писмено на адрес: DTC Factory sp. z o.o., Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Полша.
Препоръчително е да посочите име и фамилия, данни за контакт, номер на поръчката, описание на проблема, искането си и да приложите снимки (образец — Приложение B).
LUMINIX отговаря в срок от 14 дни. Ако в този срок не бъде даден отговор на Потребител или Търговец-потребител, рекламацията се счита за уважена. При уважена рекламация разходите за обратната пратка са за сметка на LUMINIX.

§11. Задължения на вносителя и информация за Чуждестранния продавач (Модел B)

В Модел B Клиентът е вносител на стоката по смисъла на митническото законодателство на ЕС и отговаря за вносните сборове съгласно §7.4.
Клиентът предоставя верни и актуални данни за доставка и за контакт, необходими за доставката и митническото оформяне.
При поискване от Клиента LUMINIX в срок от 7 работни дни предоставя наименованието на Чуждестранния продавач, номера на поръчката при Чуждестранния продавач и номера на пратката.

§12. Безопасност на продуктите (GPSR)

В Модел A LUMINIX действа като дистрибутор на стоката, а в Модел B — като посредник, който предоставя офертата за стоката на пазара на Европейския съюз.
LUMINIX следи предупрежденията в системата Safety Gate и при установяване на опасност незабавно уведомява Клиентите, спира продажбите, сътрудничи с органите за надзор на пазара и предлага замяна, ремонт или възстановяване на цената.
Инструкциите и информацията за безопасност се предоставят на езика на Клиента заедно със стоката или в електронен вид. Когато за съответния продукт се изискват данни на отговорното лице в ЕС, LUMINIX ги предоставя на страницата на продукта, заедно с пратката или при поискване.

§13. Отговорност и непреодолима сила

Спрямо Клиенти, които не са Потребители или Търговци-потребители, отговорността на LUMINIX е ограничена до действително претърпените вреди, като в Модел A тя не надвишава стойността на поръчката, а в Модел B — размера на Комисионната за съответната поръчка.
LUMINIX не носи отговорност за неизпълнение или забавено изпълнение на Договора, причинено от непреодолима сила, по-специално природни бедствия, епидемия, война, стачки, решения на държавни и митнически органи, блокиране на граници и аварии при превозвачите.
Ограниченията по ал. 1 и 2 не се отнасят до вреди, причинени на личността, до вреди, причинени умишлено или при груба небрежност, нито до правата на Потребителите и Търговците-потребители, произтичащи от императивни разпоредби.

§14. Интелектуална собственост

Съдържанието на Магазина — текстове, снимки, графики, лога и търговски марки — е защитено от закона. Копирането и използването му без съгласието на правоимащия е забранено.

§15. Лични данни

Администратор на личните данни на Клиента е DTC Factory sp. z o.o. (данните са посочени в §1). Правилата за обработването на данните са описани в Политиката за поверителност.
В Модел B данните, необходими за доставката (име, фамилия, адрес за доставка, телефон, имейл), се предоставят на Чуждестранния продавач, който може да е установен в държава извън Европейското икономическо пространство, включително в държава, за която Европейската комисия не е приела решение относно адекватното ниво на защита (напр. Китай). Основание за предаването е необходимостта от изпълнение на договор, сключен по искане на Клиента (чл. 49, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД).

§16. Извънсъдебно решаване на спорове

Потребителят може да потърси съдействие от градския или районния омбудсман по защита на потребителите, да използва медиация пред областния инспекторат на Inspekcja Handlowa (Търговска инспекция) или да се обърне към постоянен помирителен потребителски съд. Списъкът на оправомощените органи се поддържа от UOKiK (Служба за защита на конкуренцията и потребителите): polubowne.uokik.gov.pl. Потребител от друга държава членка на ЕС може да се обърне към звеното за контакт на Европейския потребителски център в своята държава.
Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) е закрита на 20 юли 2025 г. съгласно Регламент (ЕС) 2024/3228.

§17. Заключителни разпоредби

За Договорите се прилага полското право, което не лишава Потребителя от защитата, предоставена му от императивните разпоредби на държавата по обичайното му местопребиваване.
Споровете с Потребители и Търговци-потребители се разрешават от компетентния съд съгласно общите правила, като Потребителят може да предяви иск пред съда по своето местоживеене. Споровете с останалите Клиенти се разрешават от съда, компетентен по седалището на LUMINIX.
LUMINIX може да изменя Общите условия по основателни причини, по-специално поради промени в законодателството, в обхвата на услугите, в методите на плащане или доставка, както и поради решения на органи или съдебни решения. Промяната не засяга договорите, сключени преди влизането ѝ в сила.
Обвързваща е полската версия на Общите условия. Версиите на други езици имат информативен характер, при спазване на ал. 1.
Политиката за доставка, Политиката за връщане и Политиката за поверителност са неразделна част от Общите условия. При противоречие предимство имат Общите условия.

§18. Недобросъвестни поръчки

LUMINIX може да откаже изпълнението на поръчка, да го спре до изясняване на обстоятелствата или да откаже да приема следващи поръчки, ако обективни доказателства сочат, че поръчката е подадена с фалшиви данни, с цел измама или нарушаване на работата на Магазина (напр. тестване на платежни карти, серийни поръчки до фалшиви адреси), или при грубо нарушение на Общите условия. Това не ограничава законовите права на Потребителя и Търговеца-потребител.

Приложение A — образец на изявление за отказ от договора

Получател: DTC Factory sp. z o.o., Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Полша, имейл: halo@wolnopalona.com

С настоящото уведомявам, че се отказвам от:

договора за продажба, сключен с LUMINIX (Модел A — наложен платеж),
договора за посредничество, сключен с LUMINIX (Модел B — онлайн плащане),
договора за продажба, сключен с Чуждестранния продавач чрез посредничеството на LUMINIX (Модел B).

Номер на поръчката: …………

Дата на сключване на договора / получаване на стоката: …………

Име и фамилия: …………

Адрес: …………

Имейл / телефон: …………

Подпис (само при хартиен вариант) и дата: …………

Приложение B — образец на рекламация

Получател: DTC Factory sp. z o.o., Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Полша, имейл: halo@wolnopalona.com

Име и фамилия: …………

Адрес, имейл, телефон: …………

Номер и дата на поръчката: …………

Модел: Модел A (наложен платеж) / Модел B (онлайн плащане)

Описание на проблема и дата на установяването му: …………

Искане: ремонт / замяна / намаление на цената / отказ от договора / гаранция за удовлетвореност 90 дни

Дата и подпис: …………

Приложение C — Пълномощно (Модел B)

С потвърждаването на поръчка, платена онлайн, Клиентът упълномощава DTC Factory sp. z o.o. (KRS 0001256088, NIP 5170473800) да извърши от негово име и за негова сметка, в рамките на тази поръчка, следните действия:

да сключи с Чуждестранния продавач договор за продажба на посочената в поръчката стока,
да заплати цената на стоката и на нейната доставка със средствата, внесени от Клиента като Обща цена,
да предаде на Чуждестранния продавач данните, необходими за доставката,
да получава от Чуждестранния продавач информация за изпълнението на поръчката и да я предава на Клиента,
да представлява Клиента пред Чуждестранния продавач по въпроси, свързани с връщания и рекламации.

Пълномощното се отнася единствено до съответната поръчка и се прекратява с пълното ѝ изпълнение или с отказ от договора. Клиентът приема за сведение, че в Модел B LUMINIX е посредник, а не продавач на стоката; че стоката ще бъде изпратена директно от Чуждестранния продавач от държава извън ЕС, обикновено в срок от 14–30 работни дни; че при поискване ще получи данните на Чуждестранния продавач; както и че има право на гаранция за удовлетвореност от 90 дни (§7.6).

Общите условия са в сила от 22 октомври 2026 г.