Adatvédelmi szabályzat

1. §. Adatkezelő

  1. A LUMINIX Webáruházban (wolnopalona.com) gyűjtött személyes adatok kezelője a DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (székhely: Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Lengyelország; KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784; a továbbiakban: „Adatkezelő”).
  2. Személyes adatokkal kapcsolatos ügyekben a halo@wolnopalona.com címre írhat.

2. §. Milyen adatokat kezelünk

Kezeljük az azonosító és kapcsolattartási adatokat (vezetéknév, utónév, szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám), a rendelési és fizetési adatokat (a bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltatók kezelik, nem az Adatkezelő), a levelezés tartalmát, valamint az automatikusan gyűjtött technikai adatokat: IP-cím, az eszközre és a böngészőre vonatkozó információk, a látogatás forrása (pl. a hirdetés, amelyre rákattintott) és a sütik (cookie-k).

3. §. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

  • a szerződés megkötése és teljesítése: az A modellben az adásvételi szerződésé, a B modellben a közvetítői szerződésé, ideértve a rendelés teljesítését, a fizetést, a szállítást, a visszaküldéseket és a panaszok (szavatossági igények) intézését – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja;
  • jogi kötelezettségek teljesítése, különösen az adózási és számviteli kötelezettségeké – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja;
  • igények megállapítása, érvényesítése és az azokkal szembeni védekezés, a visszaélések megelőzése, a megkeresések kezelése, statisztikák készítése és a Webáruház fejlesztése – az Adatkezelő jogos érdeke, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja;
  • emlékeztető küldése e-mailben vagy SMS-ben a félbehagyott rendelésről – az Adatkezelő jogos érdeke (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja); ez ellen Ön bármikor tiltakozhat;
  • hírlevél és kereskedelmi tájékoztatás küldése – hozzájárulás, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja; a hozzájárulás bármikor visszavonható;
  • marketing és a hirdetések hatékonyságának mérése sütik és pixelek segítségével – a sütibeállításokban megadott hozzájárulás.

4. §. Az adatok címzettjei

Az adatokat megkaphatják azok, akik segítenek nekünk a Webáruház működtetésében: a webáruház-platform szolgáltatója (Shopify), a fizetési szolgáltatók, a fuvarozók és kézbesítők, a tárhely-, e-mail- és SMS-szolgáltatók, a könyvelőiroda, az elemző- és hirdetési eszközök szolgáltatói (pl. Meta, Google), valamint – a B modellben – a Külföldi Eladó (5. §).

5. §. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

  1. A B modellben a szállításhoz szükséges adatokat (vezetéknév, utónév, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, rendelésszám) továbbítjuk a Külföldi Eladónak, akinek a székhelye az EGT-n kívül van, leggyakrabban Kínában vagy Hongkongban. Ezekre az országokra vonatkozóan az Európai Bizottság nem hozott olyan határozatot, amely megállapítaná, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak, ezért fennáll a kockázata, hogy a védelem gyengébb, mint az EU-ban.
  2. Az adattovábbítás jogalapja az, hogy az az Ön kérésére megkötött közvetítői szerződés teljesítéséhez szükséges (a GDPR 49. cikk (1) bekezdés b) pontja). Kizárólag a rendelés teljesítéséhez és kézbesítéséhez szükséges adatokat továbbítjuk.
  3. Egyes szolgáltatók (pl. Shopify, Meta, Google) az adatokat az EGT-n kívül is kezelhetik, az Európai Bizottság határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer, EU-US Data Privacy Framework) vagy általános szerződési feltételek alapján.

6. §. Az adatok megőrzésének időtartama

A rendelési adatokat az igények elévülési idejéig, illetve az adójogszabályok által előírt ideig (általában 6 évig) őrizzük meg. A hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A jogos érdek alapján kezelt adatokat a megalapozott tiltakozásig vagy a jogos érdek megszűnéséig kezeljük.

7. §. Az Ön jogai

Önnek joga van az adataihoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz, joga van tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés (ideértve a marketinget) ellen, és bármikor visszavonhatja a hozzájárulását; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Panaszt tehet továbbá a Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (a lengyel Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal elnöke; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) vagy a lakóhelye szerinti ország felügyeleti hatósága előtt.

8. §. Sütik (cookie-k)

A Webáruház a működéséhez szükséges sütiket használ (kosár, pénztár, biztonság), valamint – az Ön hozzájárulásával – elemző és marketingcélú sütiket. Hozzájárulását a sütibannerben és a böngésző beállításaiban kezelheti.

9. §. Az adatszolgáltatás önkéntessége

Az adatok megadása önkéntes, de a rendelés leadásához és teljesítéséhez szükséges. Ezek nélkül nem tudjuk megkötni és teljesíteni a szerződést.

10. §. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót módosíthatjuk, például a jogszabályok vagy a szolgáltatások változása esetén. A hatályos változat mindig elérhető a Webáruházban.

Ez az adatvédelmi tájékoztató 2026. október 22-től hatályos.