Personvernerklæring

§1. Behandlingsansvarlig

  1. Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i Butikken LUMINIX (wolnopalona.com), er DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością med forretningsadresse i Tajęcina, Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Polen, KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784 (heretter: «Behandlingsansvarlig»).
  2. Har du spørsmål om personopplysninger, kan du skrive til halo@wolnopalona.com.

§2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi behandler identifikasjons- og kontaktopplysninger (fornavn, etternavn, leveringsadresse, e-post, telefon) og opplysninger om bestillinger og betalinger. Kortopplysninger behandles av betalingsleverandørene, ikke av Behandlingsansvarlig. Vi behandler også innholdet i korrespondanse og tekniske opplysninger som samles inn automatisk: IP-adresse, informasjon om enhet og nettleser, hvor besøket kom fra (f.eks. en annonse du klikket på) og informasjonskapsler (cookies).

§3. Formål og behandlingsgrunnlag

  • inngåelse og oppfyllelse av avtalen – i Modell A kjøpsavtalen, i Modell B formidlingsavtalen –, herunder behandling av bestilling, betaling, levering, returer og reklamasjoner – personvernforordningen (GDPR) art. 6 nr. 1 bokstav b;
  • rettslige forpliktelser, særlig skatte- og regnskapsmessige – GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c;
  • fastsettelse, gjennomføring og forsvar av rettskrav, forebygging av misbruk, besvarelse av henvendelser, statistikk og utvikling av Butikken – Behandlingsansvarliges berettigede interesse, GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f;
  • påminnelse om en uferdig bestilling på e-post eller SMS – Behandlingsansvarliges berettigede interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f); du kan når som helst protestere mot dette;
  • nyhetsbrev og markedsføring – samtykke, GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a, som du når som helst kan trekke tilbake;
  • markedsføring og måling av annonsers effekt ved bruk av informasjonskapsler og piksler – samtykke gitt i innstillingene for informasjonskapsler.

§4. Mottakere av opplysningene

Opplysningene kan gis til aktører som hjelper oss med å drive Butikken: leverandøren av butikkplattformen (Shopify), betalingsleverandører, transportører og budtjenester, leverandører av hosting, e-post og SMS, regnskapsfører, leverandører av analyse- og annonseverktøy (f.eks. Meta, Google) og – i Modell B – den Utenlandske selgeren (§5).

§5. Overføring av opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet

  1. I Modell B overfører vi opplysningene som trengs for levering (fornavn, etternavn, leveringsadresse, telefon, e-post, ordrenummer) til den Utenlandske selgeren, som er etablert utenfor EØS, oftest i Kina eller Hongkong. Europakommisjonen har ikke fattet en beslutning om at disse landene har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå. Det betyr at opplysningene kan være dårligere beskyttet enn i EU.
  2. Grunnlaget for overføringen er at den er nødvendig for å oppfylle formidlingsavtalen som er inngått etter ditt ønske (GDPR art. 49 nr. 1 bokstav b). Vi overfører bare de opplysningene som trengs for å behandle og levere bestillingen.
  3. Enkelte tjenesteleverandører (f.eks. Shopify, Meta, Google) kan behandle opplysninger utenfor EØS på grunnlag av en beslutning fra Europakommisjonen (EU-US Data Privacy Framework) eller standard personvernbestemmelser (standardkontraktsklausuler).

§6. Lagringstid

Opplysninger om bestillinger lagrer vi så lenge kravene ikke er foreldet og så lenge skattereglene krever det (vanligvis 6 år). Opplysninger som behandles på grunnlag av samtykke, lagres til samtykket trekkes tilbake. Opplysninger som behandles på grunnlag av berettiget interesse, lagres til du har protestert med virkning eller interessen ikke lenger foreligger.

§7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene, til å få dem rettet eller slettet, til begrensning av behandlingen og til dataportabilitet. Du har også rett til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse (herunder markedsføring), og rett til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt. Det påvirker ikke lovligheten av behandlingen som skjedde før samtykket ble trukket tilbake. Du kan også klage til Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (lederen for det polske datatilsynet) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

§8. Informasjonskapsler (cookies)

Butikken bruker informasjonskapsler som er nødvendige for at den skal fungere (handlekurv, kasse, sikkerhet), og – med ditt samtykke – informasjonskapsler for analyse og markedsføring. Du styrer samtykket ditt i cookie-banneret og i innstillingene i nettleseren din.

§9. Frivillighet

Det er frivillig å oppgi opplysninger, men de er nødvendige for å legge inn og behandle en bestilling. Uten dem kan vi ikke inngå eller oppfylle avtalen.

§10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen, f.eks. når regelverket eller tjenestene endres. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig i Butikken.

Personvernerklæringen gjelder fra 22. oktober 2026.