Polityka prywatności

§1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych w Sklepie LUMINIX (wolnopalona.com) jest DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tajęcinie, Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Polska, KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784 (dalej: „Administrator”).
  2. W sprawach danych osobowych możesz pisać na adres halo@wolnopalona.com.

§2. Jakie dane przetwarzamy

Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon), dane zamówień i płatności (dane kart przetwarzają operatorzy płatności, a nie Administrator), treść korespondencji, a także dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, źródło wizyty (np. kliknięta reklama) i pliki cookies.

§3. Cele i podstawy przetwarzania

  • zawarcie i wykonanie umowy — w Modelu A umowy sprzedaży, w Modelu B umowy pośrednictwa, w tym realizacja zamówienia, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom, obsługa zapytań, statystyki i rozwój Sklepu — prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • przypomnienie o niedokończonym zamówieniu e-mailem lub SMS-em — prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); w każdej chwili możesz się sprzeciwić;
  • newsletter i informacje handlowe — zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, którą można w każdej chwili wycofać;
  • marketing i pomiar skuteczności reklam z użyciem plików cookies i pikseli — zgoda wyrażona w ustawieniach cookies.

§4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają nam prowadzić Sklep: dostawca platformy sklepu (Shopify), operatorzy płatności, przewoźnicy i doręczyciele, dostawcy hostingu, poczty e-mail i SMS, biuro rachunkowe, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Meta, Google) oraz — w Modelu B — Zagraniczny Sprzedawca (§5).

§5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W Modelu B dane niezbędne do dostawy (imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail, numer zamówienia) przekazujemy Zagranicznemu Sprzedawcy, który ma siedzibę poza EOG, najczęściej w Chinach lub Hongkongu. Dla tych państw Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych, co oznacza ryzyko słabszej ochrony niż w UE.
  2. Podstawą przekazania jest niezbędność do wykonania umowy pośrednictwa zawartej na Twoje żądanie (art. 49 ust. 1 lit. b RODO). Przekazujemy wyłącznie dane potrzebne do realizacji i doręczenia zamówienia.
  3. Niektórzy dostawcy usług (np. Shopify, Meta, Google) mogą przetwarzać dane poza EOG na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

§6. Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń i wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 6 lat). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

§7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym marketingu) oraz prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub organu nadzorczego w państwie Twojego zamieszkania.

§8. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania (koszyk, kasa, bezpieczeństwo) oraz — za Twoją zgodą — analitycznych i marketingowych. Zgodą zarządzasz w banerze cookies i w ustawieniach przeglądarki.

§9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez nich nie możemy zawrzeć ani wykonać umowy.

§10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie przepisów lub usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie.

Polityka prywatności obowiązuje od 22 października 2026 r.