Politica de confidențialitate

§1. Operatorul de date

  1. Operatorul datelor cu caracter personal colectate în Magazinul LUMINIX (wolnopalona.com) este DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, cu sediul în Tajęcina, Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Polonia, KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784 (denumită în continuare „Operatorul”).
  2. Pentru orice chestiune privind datele cu caracter personal ne puteți scrie la adresa halo@wolnopalona.com.

§2. Ce date prelucrăm

Prelucrăm date de identificare și de contact (prenume, nume, adresa de livrare, e-mail, telefon), date privind comenzile și plățile (datele cardurilor sunt prelucrate de operatorii de plăți, nu de Operator) și conținutul corespondenței. Prelucrăm și date tehnice colectate automat: adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, sursa vizitei (de exemplu, reclama pe care ați dat clic) și cookie-uri.

§3. Scopurile și temeiurile prelucrării

  • încheierea și executarea contractului (în Modelul A, contractul de vânzare, iar în Modelul B, contractul de intermediere), inclusiv procesarea comenzii, plata, livrarea, returnările și reclamațiile — art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD;
  • îndeplinirea obligațiilor legale, în special a celor fiscale și contabile — art. 6 alin. (1) lit. c) din RGPD;
  • constatarea, exercitarea și apărarea unor drepturi în instanță, prevenirea fraudelor, răspunsul la solicitări, statistici și dezvoltarea Magazinului — interesul legitim al Operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD;
  • reamintirea prin e-mail sau SMS a unei comenzi nefinalizate — interesul legitim al Operatorului (art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD); vă puteți opune oricând;
  • newsletterul și comunicările comerciale — consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD, pe care îl puteți retrage oricând;
  • marketingul și măsurarea eficienței reclamelor cu ajutorul cookie-urilor și al pixelilor — consimțământul exprimat în setările privind cookie-urile.

§4. Destinatarii datelor

Datele pot fi primite de entitățile care ne ajută să administrăm Magazinul: furnizorul platformei magazinului (Shopify), operatorii de plăți, transportatorii și curierii, furnizorii de servicii de găzduire, e-mail și SMS, firma de contabilitate, furnizorii de instrumente de analiză și de publicitate (de exemplu, Meta, Google) și, în Modelul B, Vânzătorul Străin (§5).

§5. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

  1. În Modelul B, transmitem datele necesare livrării (prenume, nume, adresa de livrare, telefon, e-mail, numărul comenzii) Vânzătorului Străin, care are sediul în afara SEE, de cele mai multe ori în China sau Hong Kong. Comisia Europeană nu a adoptat pentru aceste țări o decizie care să constate un nivel adecvat de protecție a datelor. Prin urmare, există riscul ca datele să fie protejate mai slab decât în UE.
  2. Transferul are ca temei faptul că este necesar pentru executarea contractului de intermediere încheiat la cererea dumneavoastră (art. 49 alin. (1) lit. b) din RGPD). Transmitem numai datele necesare pentru procesarea și livrarea comenzii.
  3. Unii furnizori de servicii (de exemplu, Shopify, Meta, Google) pot prelucra date în afara SEE în baza unei decizii a Comisiei Europene (Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, EU-US Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard.

§6. Perioada de stocare

Păstrăm datele comenzilor pe durata termenului de prescripție a pretențiilor și pe perioada impusă de legislația fiscală (de regulă, 6 ani). Datele prelucrate pe baza consimțământului se păstrează până la retragerea acestuia. Datele prelucrate pe baza interesului legitim se păstrează până când vă opuneți în mod întemeiat sau până la încetarea interesului respectiv.

§7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea și ștergerea lor, dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim (inclusiv în scop de marketing) și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior. Puteți depune o plângere la Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Polonia), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, sau la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiți.

§8. Cookie-uri

Magazinul folosește cookie-uri necesare pentru funcționare (coș de cumpărături, finalizarea comenzii, securitate) și, cu consimțământul dumneavoastră, cookie-uri de analiză și de marketing. Vă puteți gestiona consimțământul din bannerul privind cookie-urile și din setările browserului.

§9. Caracterul voluntar al furnizării datelor

Furnizarea datelor este voluntară, dar este necesară pentru plasarea și procesarea comenzii. Fără aceste date nu putem încheia și nici executa contractul.

§10. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică, de exemplu atunci când se modifică legislația sau serviciile noastre. Versiunea în vigoare este disponibilă oricând în Magazin.

Prezenta politică de confidențialitate se aplică începând cu 22 octombrie 2026.