Pravilnik o zasebnosti

§1. Upravljavec podatkov

  1. Upravljavec osebnih podatkov, zbranih v Trgovini LUMINIX (wolnopalona.com), je družba DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością s sedežem v kraju Tajęcina, Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, Poljska, KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784 (v nadaljevanju: »Upravljavec«).
  2. Glede osebnih podatkov nam lahko pišete na naslov halo@wolnopalona.com.

§2. Katere podatke obdelujemo

Obdelujemo identifikacijske in kontaktne podatke (ime, priimek, naslov za dostavo, e-naslov, telefon), podatke o naročilih in plačilih (podatke o karticah obdelujejo ponudniki plačilnih storitev, ne Upravljavec) in vsebino korespondence. Obdelujemo tudi tehnične podatke, ki se zbirajo samodejno: naslov IP, podatke o napravi in brskalniku, vir obiska (npr. kliknjeni oglas) in piškotke.

§3. Nameni in pravne podlage obdelave

  • sklenitev in izvajanje pogodbe (pri Modelu A prodajne pogodbe, pri Modelu B pogodbe o posredovanju), vključno z izvedbo naročila, plačili, dostavo, vračili in reklamacijami — točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR);
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zlasti davčnih in računovodskih — točka (c) člena 6(1) GDPR;
  • ugotavljanje, uveljavljanje in obramba pravnih zahtevkov, preprečevanje zlorab, obravnava povpraševanj, statistika in razvoj Trgovine — zakoniti interes Upravljavca, točka (f) člena 6(1) GDPR;
  • opomnik o nedokončanem naročilu po e-pošti ali SMS-u — zakoniti interes Upravljavca (točka (f) člena 6(1) GDPR); temu lahko kadar koli ugovarjate;
  • e-novice in komercialna sporočila — privolitev, točka (a) člena 6(1) GDPR, ki jo lahko kadar koli prekličete;
  • trženje in merjenje učinkovitosti oglasov z uporabo piškotkov in pikslov — privolitev, dana v nastavitvah piškotkov.

§4. Prejemniki podatkov

Podatke lahko prejmejo subjekti, ki nam pomagajo upravljati Trgovino: ponudnik platforme trgovine (Shopify), ponudniki plačilnih storitev, prevozniki in dostavne službe, ponudniki gostovanja, e-pošte in storitev SMS, računovodski servis, ponudniki analitičnih in oglaševalskih orodij (npr. Meta, Google) ter pri Modelu B tudi Tuji prodajalec (§5).

§5. Prenos podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora

  1. Pri Modelu B podatke, potrebne za dostavo (ime, priimek, naslov za dostavo, telefon, e-naslov, številka naročila), posredujemo Tujemu prodajalcu, ki ima sedež zunaj EGP, najpogosteje na Kitajskem ali v Hongkongu. Evropska komisija za te države ni sprejela sklepa o ustreznosti ravni varstva podatkov. Zato obstaja tveganje, da bodo vaši podatki tam manj zaščiteni kot v EU.
  2. Podatke prenesemo, ker je to nujno za izvajanje pogodbe o posredovanju, sklenjene na vašo zahtevo (točka (b) člena 49(1) GDPR). Posredujemo samo podatke, potrebne za izvedbo in dostavo naročila.
  3. Nekateri ponudniki storitev (npr. Shopify, Meta, Google) lahko obdelujejo podatke zunaj EGP na podlagi sklepa Evropske komisije (EU-US Data Privacy Framework) ali standardnih pogodbenih klavzul.

§6. Obdobje hrambe

Podatke o naročilih hranimo, dokler zahtevki ne zastarajo, in toliko časa, kot zahtevajo davčni predpisi (običajno 6 let). Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, hranimo do preklica privolitve. Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, hranimo do utemeljenega ugovora ali do prenehanja tega interesa.

§7. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov. Imate tudi pravico do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu (vključno s trženjem). Privolitev lahko kadar koli prekličete, vendar to ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Pritožbo lahko vložite tudi pri organu Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (predsednik poljskega Urada za varstvo osebnih podatkov; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) ali pri nadzornem organu v državi, v kateri prebivate.

§8. Piškotki

Trgovina uporablja piškotke, ki so nujni za njeno delovanje (košarica, blagajna, varnost). Z vašo privolitvijo uporablja tudi analitične in trženjske piškotke. Privolitev upravljate v pasici za piškotke in v nastavitvah brskalnika.

§9. Prostovoljnost posredovanja podatkov

Posredovanje podatkov je prostovoljno, vendar nujno za oddajo in izvedbo naročila. Brez teh podatkov pogodbe ne moremo skleniti ali izvesti.

§10. Spremembe politike

Politiko lahko posodobimo, npr. ob spremembi predpisov ali storitev. Veljavna različica je vedno na voljo v Trgovini.

Politika zasebnosti velja od 22. oktobra 2026.